
EchteS HAAR und EchteR SERVICE | individuell gefertigt | Direkt zu dir
Individuelle Haarverlängerungen aus
100 Prozent Echthaar-Extensions direkt vom Hersteller.
Für Friseursalon und privaten Look. Echthaar-Extensions als Bondings, Tape In, Tresse, Clip-in, Rohhaare und
einzigartige Schnitthaar Zöpfe. Langlebig, seidig, geprüft in High-End-Qualität.
Ihre Haarverlängerung aus garantiert echtem Haar!
Entdecke unsere große Auswahl an Haarverlängerungen und Haarverdichtungen Tape In Extensions, Bondings, Tressen und Clip-ins jeweils in mehreren professionellen Methoden für jeden Wunsch:
Premium Haarqualität
Unsere Premium Haar Extensions bestehen aus 100 Prozent echtem Menschenhaar.
Mit einer Haarlängen-Ratio von 95 bis 100 Prozent (Premiumqualität) enthält jede Strähne nahezu keine kürzeren Haare.
Das Ergebnis sind unvergleichliche Fülle und eine Luxusqualität die sich stylen, färben und aufs Neue zur Geltung bringen lässt.“


































































Beispiele unserer Kundenbestellungen
Hier findest du einige Beispiele aus den Bestellungen unserer Kunden, die du für dich als Anregung oder Inspiration nutzen kannst:

Qualität
auf die Profis vertrauen
Weil deine Haare nur das Beste verdienen.
Was unsere Bonding-, Tape-in-, Tressen- & Clip-in-Extensions besonders macht:
Haarverlängerung ist nicht gleich Haarverlängerung. Wir setzen auf Qualität, Verantwortung und ein Tragegefühl, das sich richtig anfühlt. Vom ersten Griff bis zur letzten Strähne.

Natürlich glatt
Überwiegend glatte Struktur mit natürlicher Bewegung.
Leichte Wellen können nach dem Waschen auftreten und lassen sich problemlos glätten.

Leichte wellen
Sanfte, natürliche Wellen.
Je nach Pflege und Lufttrocknung kann die Wellenintensität variieren.

Normale Wellen
Deutlich erkennbare Wellenstruktur.
Die Wellen können nach dem Waschen stärker oder weicher ausfallen, Styling beeinflusst das Ergebnis.

Starke Wellen
Ausgeprägte Wellen mit viel Volumen.
Für ein gleichmäßiges Ergebnis empfehlen wir Styling mit Diffusor oder einer leichten Lockencreme.

Dauerwellen
Gleichmäßige, dauerhaft umgeformte Struktur.
Benötigt Feuchtigkeitspflege, um Elastizität und Geschmeidigkeit zu erhalten.

Locken
Definierte Locken mit natürlicher Sprungkraft.
Die Lockenstruktur entfaltet sich besonders nach dem Waschen und lufttrocknen.

Wiederverwendbar und langlebig
Bei richtiger Pflege kannst du unsere Extensions mehrfach verwenden. Und das 1-2 Jahre ohne Qualitätsverlust.

Handverlesene Premium Qualität
Für sichtbar lebendiges, volles Echthaar getestet und für dich selektiert.

Einfache Pflege im Alltag
Unsere Extensions lassen sich genauso pflegen wie dein eigenes Haar: Waschen, stylen, färben, leben. Ohne Spezialprodukte, ohne Aufwand.

Premium (95%-100% volle Spitzen)
Unser Qualitätsversprechen
Als Hersteller arbeiten wir mit höchster Sorgfalt und achten auf Qualität sowie faire Bedingungen. Unser Echthaar stammt von sorgfältig ausgewählten Spenderinnen und wird direkt in unserer eigenen Produktion verarbeitet jeweils aus 1–3 Spenderinnen pro Charge, um eine gleichbleibende Qualität zu gewährleisten.
Große Auswahl an Haardichte und Fülle
Premium (95 – 100%) Spitzen fast vollständig gefüllt, sehr voll.
Super Double Drawn (80%) Volle Spitzen, leichter Verlauf zur Spitze.
Standart (50%) Gut gefüllte Spitzen, natürliches Haarbild, ideal zum Verblenden.

Super Double Drawn (80% volle Spitzen)

Standard (50% volle Spitzen)
Echte Ergebnisse.
Echte Veränderung.
Unsere Haarverlängerungen sprechen für sich.
Hier siehst du den Unterschied. Genau so, wie unsere Kundinnen ihn erleben:

Echtes Haar.
Echte Menschen.
Echte Werte.
Als Hersteller haben wir uns auf echte Sonderanfertigungen spezialisiert. Jedes Haarteil wird direkt in unserer Produktion individuell nach Kundenwunsch gefertigt.
Bei uns gibt es ausschließlich individuell gefertigte Unikate, so einzigartig wie du selbst.
Du entscheidest selbst über Farbe, Länge, Gewicht, Struktur und Befestigungsmethode, alles wird genau auf dich abgestimmt.
Häufige Fragen zu unseren Echthaar-Extensions
Du bist nicht allein mit deinen Fragen. Hier findest du kurze, ehrliche Antworten auf das, was viele vor dem Kauf wissen wollen. Deine Frage nicht dabei? Gerne kannst du uns auch jederzeit kontaktieren.
Welche Extension-Methoden bietet Ihr an?
🔹 Bonding-Extensions
Flat Tip
K-Tip
I-Tip
V-Tip
U-Tip
Micro Ring
Nano Ring
https://echthaardirekt.de/produkt/bonding-extensions/
🔹 Tressen (Wefts)
Machine-Weft (Maschinen Tressen)
Flat Weft (Flache Tressen)
Genius Weft (sehr Dünne Tressen (gut für dünnes Haar)
Feather Weft (Federtressen)
Butterfly Weft (Schmetterlingstresse)
https://echthaardirekt.de/produkt/echthaar-tressen/
🔹 Tape-Extensions
Normale Tapes
Mini Tapes
Invisible Mini Tapes
Invisible Tape (unsichtbare Tapes)
Double Side Tape (Doppelseitige Tapes
Long Tape (Long Tapes)
https://echthaardirekt.de/produkt/tape-extensions/
🔹 Clip-in Extensions
Normale Clip-ins
Invisible Clip-ins (unsichtbare Clip-ins)
Seamless Clip-ins (nahtlose Clip-ins)
U-Clip-ins
https://echthaardirekt.de/produkt/clip-in-extensions/
🔹 Perücken & Haarteile
Normal Ponytails
Small Ponytails
Vollperücken (Wigs)
Lace Closure (Spitzenverschluss)
Lace Frontal (Spitzenfront)
Topper / Oberkopf-Haarteil
https://echthaardirekt.de/produkt/peruecken/
🔹 Rohhaar
Rohhaar (unverarbeitet, ohne Befestigung) – ideal zur individuellen Weiterverarbeitung.
https://echthaardirekt.de/produkt/rohhaare/
👉Sollte deine gewünschte Methode nicht aufgeführt sein, kontaktiere uns gerne wir prüfen individuelle Möglichkeiten.“
Sind eure Extensions aus echtem Haar?
Unsere Extensions bestehen zu 100 % aus echtem Echthaar – ohne synthetische Fasern.Dadurch passen sie sich perfekt deinem eigenen Haar an, fallen natürlich und sorgen für echtes Volumen, statt flach herunterzuhängen.Für jede Partie verwenden wir ausschließlich Haare von 1–3 sorgfältig ausgewählten Spenderinnen, um eine gleichmäßige Struktur, Farbe und Qualität zu gewährleisten.
Wie lange halten die Extensions?
Bei guter Pflege halten unsere Extensions aus 100% Echthaar, je nach Methode, 1-2 Jahre. Die genaue Haltbarkeit hängt davon ab, wie sorgfältig du sie behandelst und pflegst.
Kann ich die Extensions färben oder stylen?
Ja, da es Echthaar ist, kannst du sie wie dein eigenes Haar stylen, glätten oder locken. Wir empfehlen beim Färben jedoch professionelle Hilfe, um die Qualität zu erhalten.
Kann ich mit Extensions schlafen oder duschen?
Ja, unsere Tape-Ins, Bonding-Extensions und Echthaar Tressen, sind für dauerhaftes Tragen gedacht und können auch beim Schlafen oder Duschen getragen werden. Wir empfehlen aber, die Haare vor dem Schlafengehen zu einem Zopf zu binden und beim Duschen möglichst mildes Shampoo zu verwenden – so bleiben die Verbindungen und das Haar länger schön.
Wie pflege ich meine Extensions richtig?
Benutze milde, sulfatfreie Produkte, vermeide zu heißes Wasser und aggressive Bürsten. Am besten pflegst Du sie wie feines, empfindliches Haar, dann bleiben sie lange schön.
Zusätzlich empfehlen wir, nach dem Trocknen eine kleine Menge Kokosöl in die Längen und Spitzen einzuarbeiten, das sorgt für extra Glanz, Geschmeidigkeit und schützt vor dem Austrocknen.
Wie lange dauert der Versand?
Da jedes unserer Echthaarprodukte maßgeschneidert nach Ihren individuellen Wünschen gefertigt wird, benötigen wir für die Produktion und Qualitätsprüfung etwas Zeit.
Die Lieferzeit beträgt bis zu 14 Werktage ab Zahlungseingang. Wir geben unser Bestes, um dir deine Bestellung so schnell wie möglich zukommen zu lassen.
Sollte es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich selbstverständlich umgehend.
Hand aufs Herz, lohnt es sich nicht, ein paar Tage länger zu warten, für Haar, das individuell für dich gefertigt wird und bei guter Pflege 1–2 Jahre hält? Geduld zahlt sich aus, und bei uns bekommst du dafür ein Ergebnis, das sich wirklich lohnt.❤️
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Da jedes unserer Echthaarprodukte maßgeschneidert nach Ihren individuellen Wünschen gefertigt wird,(Farbe, Gewicht, Länge, Struktur, Qualität, Befestigungsmethode), sind alle Bestellungen maßgeschneiderte Einzelanfertigungen.
Bitte beachten Sie daher: Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht für individuell angefertigte Waren kein Widerrufsrecht. Eine Stornierung oder Rückgabe nach Bestelleingang ist ausgeschlossen.
Trotzdem geben wir unser Bestes, dass du zufrieden bist. Es liegt uns am Herzen, dass du dich bei uns wohlfühlst und immer wieder zu uns zurückkommst, es bringt uns nichts, wenn wir nie wieder von dir hören. Solltest du einmal nicht zufrieden sein, finden wir immer eine Lösung, damit du rundum glücklich mit deinem echten Haarstück bist.❤️
Erweiterte AGB-Regelung – Sonderanfertigungen, Hygiene & Gewährleistung
§ X Sonderanfertigungen, Nutzung und Ausschluss des Widerrufs
(1) Individuelle Anfertigung
Alle nach Kundenvorgaben gefertigten Produkte – insbesondere farblich angepasste, strukturveränderte oder speziell konfektionierte Echthaar-Extensions – gelten als Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden.
(2) Ausschluss des Widerrufsrechts
Für diese Waren besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht, da sie eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind und nicht anderweitig veräußert werden können.
§ X Hygieneausschluss und Ingebrauchnahme
(1) Echthaar-Extensions sind Hygieneprodukte.
Mit dem Einsetzen, Öffnen der Versiegelung oder sonstiger Ingebrauchnahme gilt die Ware als benutzt.
(2) Eine Rückgabe, ein Umtausch oder eine Erstattung ist nach Einsetzen oder Tragen der Extensions grundsätzlich ausgeschlossen.
§ X Beschaffenheit, Farbverhalten und Materialeigenschaften
(1) Maßgeblich für die Vertragsgemäßheit ist ausschließlich der Zustand der Ware bei Übergabe.
(2) Echthaar ist ein Naturprodukt und kann – insbesondere bei individuell gefärbten oder veredelten Haaren – auf folgende Weise reagieren:
• leichtes Auswaschen von Farbpigmenten nach Haarwäschen
• Veränderung der Farbintensität durch Pflegeprodukte, UV-Strahlung oder Hitze
• Strukturveränderungen durch Styling
• natürliche Schwankungen in Glanz, Weichheit oder Griffigkeit
Diese Eigenschaften stellen keinen Sachmangel im Sinne des § 434 BGB dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit bei Übergabe vorlag.
§ X Gewährleistung und Beweislast
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB.
(2) Innerhalb der ersten zwölf Monate nach Übergabe wird gemäß § 477 BGB vermutet, dass ein auftretender Sachmangel bereits bei Übergabe vorlag, sofern diese Vermutung nicht mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar ist.
(3) Kein Gewährleistungsfall liegt insbesondere vor bei:
• Farbveränderungen durch Haarwäsche
• Nutzung ungeeigneter Pflegeprodukte
• Nichtbeachtung der Pflegehinweise
• mechanischer oder thermischer Überbeanspruchung
• normaler Abnutzung durch Tragen
(4) Im Falle eines nachweisbaren Material- oder Herstellungsfehlers besteht zunächst ein Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung).
Ein Anspruch auf Rücktritt oder Kaufpreiserstattung besteht erst nach zweimaligem Fehlschlagen der Nacherfüllung (§ 440 BGB).
§ X Haftungsausschluss bei unsachgemäßer Behandlung
Für Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, eigenständiges Nachfärben, Blondieren, chemische Behandlungen oder nicht fachgerechtes Einsetzen entstehen, wird keine Haftung übernommen.
Bietet Ihr auch persönliche Beratung an?
Absolut! Du kannst uns jederzeit per E-Mail oder WhatsApp und sogar auf Telegram schreiben ✍️, wir beraten dich gerne individuell, um die perfekte Lösung für dich zu finden.
Verliert das Haar Farbe beim Waschen?
Ja, das ist normal, weil die Haare frisch gefärbt werden für dich, kann sich bei den ersten ein bis zwei Wäschen ein klein wenig überschüssige Farbe lösen.
Das ist ganz natürlich und kein Qualitätsmangel.
Die Gesamtfarbe bleibt stabil und schön erhalten, sodass das Haar weiterhin seinen intensiven Farbton behält.
👉 Das gilt jedoch nicht für unsere ungefärbten Schnitthaare, diese sind naturbelassen und behalten ihre ursprüngliche Farbe vollständig bei.
Warum sind die Haare nass schwer kämmbar?
Unsere Echthaare verhalten sich wie echtes Naturhaar.
Auch bei natürlichen Eigenhaaren gilt: Nasses Haar sollte grundsätzlich nicht gekämmt werden, da es in diesem Zustand besonders empfindlich ist.
Im nassen Zustand ist die Schuppenschicht der Haare geöffnet, die Haarfasern sind aufgequollen und liegen enger aneinander. Dadurch entsteht mehr Reibung, das Kämmen fühlt sich schwerer an und kann Haarbruch verursachen.
Sobald die Haare antrocknen oder vollständig trocken sind, schließen sich die Schuppenschichten wieder. Dann lassen sich die Haare deutlich leichter, sanfter und ohne Widerstand kämmen.
Das ist kein Qualitätsmangel, sondern ein typisches Merkmal von hochwertigem Echthaar.
Welche Färbetechnik verwendet ihr?
Wir verwenden russische Kaltfärbetechnologie. Diese schonende Methode arbeitet mit niedrigen Temperaturen und bewahrt die natürliche Haarstruktur.
Dadurch bleiben die Haare gesund, weich und glänzend, während die Farbe gleichmäßig und langlebig ist.
Wie lang sind eure Tressen?
Die Tressenlänge hängt von Haarlänge, Haarstruktur und Gewicht (Gramm) ab und ist daher nicht fix.
Als Richtwerte gelten:
Machine Weft (Maschinentressen) / Genius Weft (Sehr dünne Tressen) / Flat Weft (Flache Tressen)
ca. 0,6 m – 1,2 m pro 100 g
Butterfly Weft (Schmetterlings-Tresse)
ca. 0,6 m – 1,0 m pro 100 g
Feather Weft (Federtresse)
ca. 0,8 m – 1,2 m pro 100 g
👉 Bitte beachte:
Die Angaben dienen als Orientierung. Produktionsbedingte Abweichungen sind möglich.
💬 Bei speziellen Wünschen zur Tressenlänge kannst du uns jederzeit gerne kontaktieren
(z. B. über WhatsApp).
Worauf sollte ich bei der Pflege von Tressen achten?
Damit sich die Tressen nicht aufquirlen oder puffig werden, solltest du lediglich vermeiden, sie zu lange im Wasser einzuweichen,
sehr heißes Wasser zu verwenden oder starke Chemikalien einzusetzen.
Warum haben eure Tressen eine Mindestlänge?
Federtressen ebenso wie andere Tressenarten sind nicht dafür ausgelegt, sehr kurz produziert zu werden.
Bei zu kurzen Tressen sammelt sich das Gewicht an einer Stelle, was sich schwer auf dem Kopf anfühlen kann. Zudem wird die Tresse dadurch sehr dick, sodass sie beim Tragen nicht natürlich wirkt.
Wie setzen sich eure Preise zusammen?
🔍 Grundprinzip unserer Preisberechnung:
Unsere Preise basieren auf einem einheitlichen, transparenten System, das für alle Produktarten gilt (Bondings, Tapes, Clip-ins, Tressen, Perücken und Rohhaar – B2C & B2B).
Der Basispreis ergibt sich immer aus:
• Länge
• Grundgewicht (z. B. 100 g)
• + Zusatzmenge
Alle weiteren Anpassungen werden prozentual berechnet und sind klar ausgewiesen.
➡️ Bei größeren Abnahmemengen reduziert sich der Preis pro Gramm automatisch im B2C Bereich:
100 g → 0 % Rabatt (Basispreis)
125 g → ca. 1–2 % günstiger
150 g → ca. 3 % günstiger
175 g → ca. 4 % günstiger
200 g → 5 % günstiger
225 g → 5 % günstiger
250 g → 5 % günstiger
➡️ Bei größeren Abnahmemengen reduziert sich der Preis pro Gramm automatisch im B2B Bereich:
100 g → 0 % Rabatt (Basispreis)
• 500 g → −5 %
• 1 kg → −15 %
• 3 kg → −20 %
• 5 kg → −25 %
⚖️ Zusatzmengen – fair & nachvollziehbarZusatzmengen werden nicht willkürlich, sondern proportional berechnet.
Aufschläge auf den Grundpreis im B2C Bereich:
• +5 g → +10 €
• +10 g → +20 €
• +20 g → +30 €
Aufschläge auf den Grundpreis im B2B Bereich:
• +5 g → +5 €
• +10 g → +10 €
• +20 g → +15 €
Preisaufschläge nach Strähnenstärke:
0,6 g Strähnenstärke → +5 % Aufpreis
0,7 g Strähnenstärke → +4 % Aufpreis
0,8 g Strähnenstärke → +3 % Aufpreis
0,9 g Strähnenstärke → +2 % Aufpreis
1,0 g Strähnenstärke → 0 %
1,2 g Strähnenstärke → 0 %
1,4 g Strähnenstärke → 0 %
➡️ Das sorgt für faire Preise bei größeren Bestellungen.🧵 Methoden-Aufschläge (je nach Technik)
Keratin Bondings:
• Flat Tip: 0%
• Kapselmethode (Ultra kleine Bondings): +2 %
• K Tip: +0 %
• I Tip: +3 %
• V Tip: +3 %
• U Tip: +3 %
• Micro Ring: +6 %
• Nano Ring: +6 %
Clip-ins:
• Normale Clip ins 0%.
• Invisible Clip-in: +15 %
• Seamless Clip-in: +10 %
• U Clip-in: +12,5 %
Tapes:
• Normal Tapes: 0 %
• Mini Tapes: +5 %
• Invisible Mini Tapes + 10
• Long Tape: +7 %
• Double Side Tape: +11 %
• Invisible Tape: +10 %
Tressen:
• Machine Weft: 0 %
• Flat Weft: +7 %
• Genius Weft: +9 %
• Feather Weft: +15 %
• Butterfly Weft: +14 %
💇 Struktur & Spitzenqualität
Die Haarstruktur und Spitzenfülle beeinflussen ebenfalls den Preis:
• Glatt 50 %, gut gefüllte Spitzen: +0 %
• Glatt 80 %, volle Spitzen: +19 %
• Glatt 95–100 %, vollständig gefüllt: +38 %
• Wellig 50 %, gut gefüllte Spitzen: +10 %
• Wellig 80 %, volle Spitzen: +29 %
• Wellig 95–100 %, vollständig gefüllt: +48 %
• Dauerwellen 50 %, gut gefüllte Spitzen: +14 %
• Dauerwellen 80 %, volle Spitzen: +33 %
• Dauerwellen 95–100 %, vollständig gefüllt: +52 %
🎨 Farbaufpreise
• Helle Farben: +4 %
• Dunklere Farben: +2 %
• Schwarz: +0 %
🎯 Warum dieses System sinnvoll ist
• Einheitlich für alle Produkte
• Transparent für Endkunden & Gewerbekunden
• Fair bei kleinen und großen Mengen
• Keine versteckten Kosten
• Technisch sauber & jederzeit nachvollziehbar
💬 Hast du dazu noch Fragen?
Falls ja, zögere bitte nie uns zu schreiben
Vielen herzlichen Dank dein EHD Team ❤️🤝☕️
Woher stammen eure Haare?
Unsere Echthaare stammen überwiegend aus Vietnam und dem Iran.
Beide Regionen sind bekannt für ihre starke Haarstruktur, natürliche Dichte und hohe Qualität. Das Haar wird sorgfältig gesammelt, schonend verarbeitet und qualitativ geprüft. So stellen wir sicher, dass unsere Extensions natürlich fallen, langlebig sind und sich gut färben sowie stylen lassen. Qualität, Transparenz und Respekt im Umgang mit dem Rohmaterial stehen für uns an erster Stelle.
Haben eure Haare eine Silikon- oder Layer-Beschichtung?
Viele Kundinnen haben Sorge vor Silikon oder Layer beschichteten Haaren, die nach dem Waschen verfilzen oder Nester bilden.
Diese Punkte treffen auf unsere Haare nicht zu:
❌ Silikonbeschichtung
❌ Künstliche Layer / Filmüberzug
❌ Acryl / Kunstharz
❌ „Kaugummi-Effekt“ nach dem Waschen
❌ Verfilzen & Nestbildung
Diese Punkte treffen auf unsere Haare zu:
✅ Intakte Schuppenschicht (Cuticle im Takt)
✅ Kollagenbehandlung
✅ Kein künstlicher Film auf dem Haar
✅ Kein Verkleben, keine Nestbildung
✅ Langfristig kämmbar, auch nach mehreren Wäschen
✅ Färbbar, auch bei blondiertem Haar
„Genau aus diesen Gründen sind unsere Haare besonders hochwertig und zuverlässig.“
Was ist Kollagen und warum wird es bei euren Haaren verwendet?
Kollagen ist ein natürliches Protein, das auch im menschlichen Haar vorkommt.
Es wird bei unseren Haaren nicht als Beschichtung, sondern als leichte Pflegebehandlung eingesetzt.
Was Kollagen bei Haaren bewirkt:
Unterstützt Geschmeidigkeit und Elastizität
sorgt für ein natürliches, weiches Haargefühl
verklebt die Haare nicht
wäscht sich gleichmäßig aus
Wichtig zu wissen:
❌ kein Silikon
❌ kein künstlicher Film / Layer
❌ keine Versiegelung, die später Probleme verursacht
✅ Die Haarstruktur bleibt unverändert
Fazit:
Kollagen pflegt das Haar es überdeckt es nicht.
So bleiben die Haare natürlich, kämmbar und langfristig gut tragbar.
Wie finde ich die richtige Haarfarbe?
Wir helfen dir jederzeit gerne persönlich weiter.🤝❤️☕️✅️
Schreib uns einfach unkompliziert über WhatsApp wir beraten dich ehrlich und individuell.
Auf 👉 www.echthaardirekt.de/haarfarben findest du alle verfügbaren Farben auf einen Blick.
Zusätzlich laden wir dort regelmäßig Bilder von echten Kundenbestellungen hoch, damit du die Farben an realen Haaren und unter verschiedenen Lichtverhältnissen sehen kannst. So bekommst du einen möglichst realistischen Eindruck.
Also lohnt es sich immer wieder vorbeizuschauen. 💯👌♥️
Seit wann gibt es EchtHaar Direkt?
EchtHaar Direkt besteht offiziell seit dem 1. September 2025 und ist seitdem über unseren Online-Shop für Kundinnen und Kunden erreichbar. Bereits ab April 2025 haben wir im Hintergrund intensiv an Aufbau, Qualitätssicherung und unseren Abläufen gearbeitet. Bis heute optimieren wir unsere Prozesse stetig, verbessern uns täglich und entwickeln unseren Online-Shop kontinuierlich weiter.
Unser Ziel ist es, das Einkaufserlebnis von Extensions neu zu definieren transparent, individuell und nachvollziehbar. Daran arbeiten wir jeden Tag weiter. Am meisten lernen wir dabei von unseren Kundinnen, Kunden und Interessenten, deren Feedback maßgeblich dazu beiträgt, dass wir uns kontinuierlich weiterentwickeln.
Was ist die Philosophie von EchtHaar Direkt?
Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, den Einkauf von Extensions neu zu definieren.
Bei uns kannst du deine Extensions individuell konfigurieren und bewusst auswählen mit transparenten Optionen und echten Bildern, damit du genau weißt, was du bestellst.
Du entscheidest über Länge, Gewicht, Struktur, Methode und Farbe, dank unserer Konfiguratoren ganz nach deinen Bedürfnissen.
Mit unseren Farb-Duos-, Farb-Trios- und Ombré-Konfiguratoren kannst du individuelle Looks erstellen. Daraus entstehen Highlights, Pianos, Ombré- und Balayage-Effekte, exakt so, wie du sie dir vorstellst.
Unsere Haarfarben zeigen wir mit echten Bildern, darunter auch Aufnahmen von realen Kundenbestellungen unter verschiedenen Lichtverhältnissen:
👉 www.echthaardirekt.de/haarfarben
Zusätzlich erweitern wir unsere Haarfarben-Auswahl stetig, um noch mehr Nuancen, Mischungen und individuelle Farbkombinationen anbieten zu können.
So siehst du genau, was du bestellst, und kannst bewusst entscheiden.
Zusätzlich stehen wir dir jederzeit persönlich beratend zur Seite schreib uns gerne dafür einfach über WhatsApp oder Telegram 🤝❤️☕️✅️
Was steckt hinter dem Kundensupport von EchtHaar Direkt?
Diese Frage entsteht häufig, weil viele Kundinnen und Kunden überrascht sind, wie strukturiert und klar der Kundensupport bei EchtHaar Direkt von Beginn an organisiert ist.
Der Hintergrund liegt in der langjährigen Erfahrung des Geschäftsführers in vertriebsnahen und kundenorientierten Projekten.
Er ist bis heute in zwei Niederlassungen einer externen Genossenschaft aktiv eingebunden und übernimmt dort auch Schulungen und Anleitungen von Mitarbeitenden im Bereich Kundenkommunikation und Servicequalität.
In diesem Kontext fungiert er als erster Ansprechpartner für Neukunden, begleitet die initiale Kundenansprache und trägt Verantwortung für die Qualität der Kundenbeziehungen
Über mehrere Jahre hinweg war er in unterschiedlichen Funktionen tätig, in denen der direkte Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie die Qualität der Kundenkommunikation eine zentrale Rolle spielten.🤝🤝
Aus dieser Praxis heraus wurden eigene Kommunikations- und Servicerichtlinien entwickelt, die heute die Grundlage für die tägliche Arbeit im Support bilden. Die Mitarbeitenden im Kundenservice arbeiten nicht nach individuellen Einschätzungen, sondern nach klar definierten Leitlinien im Umgang mit Interessenten, Neu und Bestandskund:innen.
Neue Teammitglieder werden praxisnah eingearbeitet, begleiten reale Kundenanfragen und lernen anhand konkreter Beispiele, wie Anfragen lösungsorientiert, transparent und wertschätzend bearbeitet werden. Die Qualität der Kommunikation wird dabei regelmäßig überprüft, um eine gleichbleibend hohe Servicequalität sicherzustellen.❤️
Dieses strukturierte Vorgehen ermöglicht es, auch bei wachsenden Anfragen persönlich, nachvollziehbar und verlässlich zu bleiben.
Genau dieses Verständnis von Kundenkommunikation prägt heute den Support von 👉 EchtHaar Direkt.
Deshalb empfinden viele Kundinnen und Kunden den Support von Beginn an als zuverlässig, nachvollziehbar und persönlich.✅️
Warum sagen wir bei Lieferdaten „so Gott will“?
Warum antwortet ihr manchmal als Beispiel: „Dein Paket kommt am 12.03., so Gott will“?
Weil wir euch ein konkretes, realistisches Datum nennen aber gleichzeitig ehrlich bleiben wollen.
Heißt das, ihr seid euch unsicher?
Nein. In ca. 97 % der Fälle halten wir unsere Lieferzeiten ein.Wir planen zuverlässig und geben nur Daten weiter, die realistisch sind.
Warum dann dieser Zusatz?
Weil wir von Produktion, Versandunternehmen, Zoll und äußeren Umständen abhängig sind. Wir geben unser Bestes aber wir sind nicht allmächtig.
Gab es schon unvorhersehbare Situationen?
Ja. Zum Beispiel hatte unsere Produktionsstätte im letzten Jahr eine Überschwemmung. Die Fertigung stand still das konnte niemand beeinflussen.
Was bedeutet das für euch?
Dass wir transparent kommunizieren. Wir versprechen nichts, was wir nicht verantworten können und stehen trotzdem hinter unseren Lieferzeiten.„So Gott will“ bedeutet für uns: Wir tun alles, was in unserer Macht steht. ❤️
Wie lang sind eure 100g Long Tape Extensions insgesamt?
Bei einem Gewicht von 100 g haben unsere Long Tape Extensions eine Gesamtlänge von ca. 1,3 bis 1,6 Metern.
Warum variiert die Gesamtlänge leicht?
Die genaue Länge kann je nach gewählter Haarlänge und Haarstruktur leicht abweichen.
Welchen Vorteil haben Long Tapes?
Durch die extra lange Tape-Verarbeitung bieten unsere Long Tapes maximale Flexibilität beim Einarbeiten und ermöglichen eine besonders gleichmäßige Verteilung im Eigenhaar.


















